Termos de Uso

Última atualização: setembro de 2026.

O que é o Tá Dentro

O Tá Dentro é uma plataforma que conecta organizadores de eventos a quem quer comprar ingresso — cuidamos da página de inscrição, do checkout e do check-in por QR Code. Cada evento é criado e gerenciado por um organizador independente, que é o responsável pelo conteúdo, realização e eventuais alterações/cancelamentos do próprio evento.

Pagamento e responsabilidade

O pagamento do ingresso é processado diretamente na conta do Mercado Pago do organizador do evento — o Tá Dentro não retém nem intermedia esse valor. Reembolsos, cancelamentos de evento e política de reembolso são de responsabilidade do organizador; em caso de dúvida sobre uma compra específica, o contato correto é com quem organizou o evento.

Cancelamento de evento e taxa da plataforma

Se um evento for cancelado pelo organizador, o reembolso do valor do ingresso ao comprador é de responsabilidade do organizador — é na conta dele que o dinheiro entrou.

Quando um reembolso é feito, a taxa de conveniência do Tá Dentro volta junto, proporcionalmente ao valor devolvido. Isso é como o split de pagamento do Mercado Pago funciona: no reembolso, ele retira de cada parte o que cabe a ela, automaticamente. Nem o organizador nem o comprador precisam pedir, e o organizador não fica devendo a taxa de uma venda desfeita.

Análise de cadastro

Toda organização que se cadastra passa por uma análise antes de poder publicar eventos e receber pagamentos de verdade — isso existe pra proteger compradores contra eventos falsos ou organizadores não verificados. O Tá Dentro pode recusar, suspender ou encerrar o acesso de qualquer organização a seu critério, especialmente diante de indício de fraude ou informação falsa no cadastro.

Uso da plataforma

Ao usar o Tá Dentro, você concorda em fornecer informações verdadeiras no cadastro e na inscrição, e em não usar a plataforma para fins fraudulentos (ex: revenda não autorizada de ingresso, criação de contas falsas). Organizadores concordam em cumprir a legislação aplicável ao evento que estão vendendo (segurança, capacidade de local, direitos do consumidor).

Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais coletados na inscrição segue nossa Política de Privacidade, e o uso de cookies segue nossa Política de Cookies.

Reembolso e taxas

As regras completas de reembolso — prazos, direito de arrependimento e por onde pedir — estão na Política de Reembolso. O detalhamento do que é descontado de cada venda e do que é repassado à organização está em Taxas e repasse.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@tadentro.com.br